Reclamo a Frávega
Reclamé a frávega([números]-[números]) la reparación de un celular admiral [números] con el número de reclamo [números] y me dijeron que no tiene servicio técnico por parte de la empresa admiral y hasta la fecha no me solucionaron. tengo comprobante que lo pague al contado con tarjeta de crédito. No adeudo nada y mi teléfono anda mal
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Me vendieron un lavasecarropas fallado y no me lo cambian
Compré un lavasecarropas marca noblex, lo probé y no desagota, hice el reclamo correspondiente y me pasaron con noblex, quienes me derivaron a un servicio técnico. Quieren arreglarlo en lugar de cambiarlo por uno nuevo. Por supuesto que no voy a aceptar un lavarropas a…
Cagadores
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo entregaron el 16/06 cuando lo saco de la caja la parte de arriba de la pantalla no se ve y además hace rayas.me comuniqué mande fotos hasta k me llegó un mail k ayer de 8 a 20 hs.pasaban a cambiarlo,lo c…
Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Néstor!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
29 de Junio a las 11:00 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Néstor:
Estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos que por favor te comuniques con el servicio técnico Multiradio al (***) ****-**** o ingreses en http://www.multiradio.com.ar/servicio-tecnico/ donde te brindarán asistencia técnica y los pasos a seguir en cuanto la inconveniente con el celular. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
29 de Junio a las 12:20 hs.
Néstor R
Ese era el número que llame y uds me dijeron que me llamarán y estoy esperando
29 de Junio a las 15:20 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Néstor:
Antes que nada nos disculpamos por la demora, realizamos la consulta en cuanto a un servicio técnico oficial con nuestro sector de Gestiones Especiales mediante el caso ******, el cual seguimos personalmente. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir en cuanto al service para el celular, te pedimos que por favor aguardes el contacto.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
18 de Julio a las 15:22 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Néstor:
Esperamos que te encuentres bien. Queremos informarte que estamos haciendo un relevamiento de todos nuestros clientes en el portal para poder verificar que sus gestiones han sido solucionadas, o caso contrario poder darles una solución definitiva. Vemos que desde nuestra área de Gestiones Especiales se pusieron en contacto con vos, te pedimos por favor que nos confirmes si pudiste seguir los pasos que te informaron. Aguardamos tu respuesta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
20 de Setiembre a las 15:47 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Néstor R
24 de Setiembre a las 13:45 hs.