Reclamo a Frávega
La tablet admiral a[números] no enciende. Vi que varios usuarios tienen el mismo problema. Fui a fravega y me dieron el tenefono de noroghi, quien me dice que no brinda soporte al producto. Llame a los [números] que figuran en la pagina de fravega sin solucion alguna. Me comunique reiteradas veces con fravega sin que me brinden una solución. Estoy ala espera del área gestiones especiales"
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No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
No cumplen con la garantia
En sintesis, compre un reloj en el local hace menos de 6 meses y no funciona mas. Fravega dice que tengo que hablar con los proveedores de la garantia y estos me dicen ue se tiene que hacer cargo fravega y vamos y venimos y ninguno se hace cargo...
Devolución nunca echa
Ya esta echa la denuncia al consumidor son unos inoperantes hace 1 mes estoy esperando que retiren una cocina , me vendieron una cocina comercial cuando yo vivo en un departamento es decir algo que no puedo instalar y en ningún lado habia una descripción solo p…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Buenas tardes, Sabrina:
Nos disculpamos debido a los inconvenientes que se han presentado respecto a tu tablet. Podemos visualizar que en el día de hoy se ha elevado tu consulta a nuestro sector de Gestiones Especiales bajo el número *****. Este sector se estará contactando con vos de manera telefónica para poder brindarte una solución a tu situación. De todas maneras, nos mantendremos en contacto con vos por este medio indicándote las novedades.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
23 de Agosto a las 18:31 hs.
Sabrina P
Al dia de la fecha aun no me ha llamado nadie y la tablet sigue sin andar. Para peor lei en internet que mmi problema no es un problema aislado.
Fravega/Admiral, haganse cargo
27 de Agosto a las 22:23 hs.
Sabrina P
Nadie se comunico conmigo y continuo con la tablet rota
28 de Agosto a las 9:44 hs.
Sabrina P
Hoy me comunique nuevamente con Favega y no me dan una solución. Por favor brinden una solucion.
29 de Agosto a las 10:48 hs.
Sabrina P
Buen día. Sigo llamando y sigo sin una solución. Numero de gestión: *****. Aguardando respuesta de gestiones especiales
31 de Agosto a las 10:00 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Sabrina:
Lamentamos la demora en la respuesta. Nos encontramos consultando con el área correspondiente, te vamos a escribir en caso de novedades del caso.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
31 de Agosto a las 16:40 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Sabrina:
Tal y como te informaron desde Gestiones Especiales, te pedimos que te acerques a la sucursal para realizar el cambio de producto. Ante otras consultas, quedamos a disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
02 de Setiembre a las 11:06 hs.