Reclamo a Frávega
Hola, me compré un admiral adr9 hace unos meses y hace como un mes la pantalla empezó a despegarse de la parte izquierda de abajo y ahora se despegó de la otra parte, quería saber si esto lo cubre la garantía porque la leí pero no entendí bien, gracias.
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Gonzalo!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
19 de Enero a las 17:20 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenas tardes Gonzalo:
Gracias por escribrinos. Te comentamos que, dentro del período de garantía comercial, que es de un año desde el momento de la compra, la marca cubre las fallas de funcionamiento que tenga el equipo. Te dejamos el número de Admiral Smartphone oficial para que puedas consultar por un service cercano a tu zona: ***-****-****. Recordá comunicarte con factura en mano. Cualquier otra consulta, estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
22 de Enero a las 15:02 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Gonzalo:
Te pedimos por favor que para poder verificar si cubre la garantía, te comuniques al número ***-****-**** con factura en mano. Allí te indicarán el servicio técnico más cercano a tu domicilio y verificarán el artículo. Seguimos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
24 de Enero a las 13:29 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gonzalo C
24 de Enero a las 13:29 hs.