Reclamo a Frávega
Buenos días, el 21 de marzo compre un equipo admiral adr9 el cual sufrió una rotura en la pantalla, tenía la funda que me vino con el equipo y el vidrio templado y así y todo se partió la pantalla, me salio $[números] y al parecer es un producto descartables que ustedes tienen a la venta. No se consigue repuesto de ese modelo en ningún lado. Una vergüenza que vendan algo que carece de repuestos en el mercado. Mejor dicho que no tiene repuestos en el mercado. Y no dispongo de dinero suficiente como para cambiar de equipo en menos de un mes. Desde ya agradecería una pronta solución.
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Cagadores
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo entregaron el 16/06 cuando lo saco de la caja la parte de arriba de la pantalla no se ve y además hace rayas.me comuniqué mande fotos hasta k me llegó un mail k ayer de 8 a 20 hs.pasaban a cambiarlo,lo c…
Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
17 de Abril a las 7:16 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola [nombre]:
Estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos por favor ingreses en http//www.multipoint.com.ar/ donde vas a acceder al listado completo de servicios técnicos oficiales y elegir el más cercano a tu domicilio, donde sus técnicos especializados te asistirán en cuanto al inconveniente con el celular y aclararán todas tus dudas. Adicionalmente te indicamos que ingresando en http//bit.ly/2ATg9SJ vas a encontrar nuestro Centro de Ayuda donde contás con toda la información correspondiente a servicios técnicos, facturación, créditos personales, estados de envíos, servicio de postventa y preguntas frecuentes, los *** días del año. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
17 de Abril a las 12:20 hs.
Yesica
Ya ingresé a la página http//www.multipoint.com.ar/ y no hay ningún listado porque ellos no trabajan con admiral, llamé al número que aparece en la página y me dijeron lo mismo
17 de Abril a las 13:14 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]:
Para realizar la consulta en cuanto al servicio técnico te pedimos por favor nos brindes nombre, apellido y DNI del titular de compra, número de factura y/o pedido y sucursal. Aguardamos la información.
Saludos
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
25 de Abril a las 10:56 hs.
Yesica
[nombre] ********
Nro de factura ****-********
Sucursal Almagro (shopping Abasto)
25 de Abril a las 12:35 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]:
Muchas gracias por la información brindada, realizamos la consulta con nuestro sector de Gestiones Especiales mediante el caso ****** para informarte un service que pueda revisar el celular. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir, te pedimos por favor aguardes el contacto, estamos para ayudarte.
Saludos
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
02 de Mayo a las 10:37 hs.
Yesica
solución recibida:
Me solucionaron el inconveniente con la opción de cambiar el equipo por el mismo modelo u otro modelo que se asemeje al importe pagado al momento de la compra. Lo cambie por otro equipo. Muchas gracias
28 de Mayo a las 11:29 hs.