Reclamo a Frávega
Anulación de compra. Tengo nota de crédito de fecha 21 de julio y en teoría en 96 hs se acreditaba. Siendo doce de agosto aún no tengo la plata acreditada y me dan vueltas con respuestas como que es problema del banco. El banco ya llame y no tiene nada que ver ya que es una tarjeta de debito por lo tanto es automático!!! es responsabilidad de fravega realizar el deposito correspondiente
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No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
No cumplen con la garantia
En sintesis, compre un reloj en el local hace menos de 6 meses y no funciona mas. Fravega dice que tengo que hablar con los proveedores de la garantia y estos me dicen ue se tiene que hacer cargo fravega y vamos y venimos y ninguno se hace cargo...
Devolución nunca echa
Ya esta echa la denuncia al consumidor son unos inoperantes hace 1 mes estoy esperando que retiren una cocina , me vendieron una cocina comercial cuando yo vivo en un departamento es decir algo que no puedo instalar y en ningún lado habia una descripción solo p…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Tatiana:
Entendemos tu disconformidad, y te pedimos disculpas por el inconveniente. Verificamos que ya te iniciaron el reclamo mediante el caso número ******. Desde allí, te vamos a indicar las novedades.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
12 de Agosto a las 13:11 hs.
Tatiana
Te pido que la solucion sea lo antes posible.. Esto lleva casi tres meses sin ninguna solución. No tengo el producto ni mi dinero
12 de Agosto a las 13:13 hs.
Tatiana
Sólo informa que tomarán y analizarán la situación pero no esta solucionado el inconveniente
12 de Agosto a las 13:14 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Tatiana:
Comprendemos que estes disconforme con tu gestión, pero para no duplicar la consulta, vamos a seguir el reclamo mediante el caso anteriormente mencionado.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
12 de Agosto a las 13:26 hs.