Reclamo a Frávega
Compré una silla de escritorio el 31/01 y luego de varios reclamos decidí anular la compra. Aún sigo esperando la nota de crédito y que me reintegren el dinero. Me vienen pateando con esto hace 2 meses.
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Cagadores
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo entregaron el 16/06 cuando lo saco de la caja la parte de arriba de la pantalla no se ve y además hace rayas.me comuniqué mande fotos hasta k me llegó un mail k ayer de 8 a 20 hs.pasaban a cambiarlo,lo c…
Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Jonathan M. Buenas tardes.
Lamentamos la molestia que te genera todo esta serie de inconvenientes. Te indicamos que nuestro equipo ya esta al tanto de la solicitud de cancelación de tu compra y te estarán brindando la solución correspondiente próximamente.
Quedamos a tu disposición ante cualquier consulta que presentes.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
24 de Marzo a las 14:46 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Jonathan M. Buenas tardes.
Te indicamos que verificamos en nuestro sistema la gestión N° ****** donde nuestro sector de Facturación de E-commerce confirmo la anulación de tu compra, generando así la Nota de Crédito correspondiente, la cuál, certificará la total devolución de tu dinero. Si deseas mas información sobre este proceso, te pedimos por favor te contactes al banco emisor de tu tarjeta con el numero de la nota, donde te indicarán los detalles de esta solución.
Quedamos a tu disposición ante cualquier otra consulta que presentes.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
27 de Marzo a las 16:05 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Jonathan M. Buenas tardes.
Te consultamos por el estado de tu gestión, ya que para nuestro equipo es muy importante saber si pudiste concretar la solución correspondiente a tu caso, quedamos atentos a tu respuesta y ante cualquier otra consulta que presentes.
Saludos Equipo de Experiencia de Clientes.
29 de Marzo a las 17:18 hs.
Jonathan M
solución recibida:
gracias a tuquejasuma
04 de Abril a las 18:52 hs.