Reclamo a Frávega
Buenas tardes. El día 6/12/18 compramos una tablet admiral en la sucursal fravega de san isidro. Ahora esta se tilda. Quiero saber adónde debo reclamar o en su defecto llevarla ya que esta en garantía?
espero una pronta respuesta.
muchas gracias. gisela
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Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Gisela!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
03 de Enero a las 15:21 hs.
Gisela
Nadie se comunicó conmigo desiempre fravega para brindarme información o solución alguna.
08 de Enero a las 15:07 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Gisela!
Ante todo lamentamos la demora en la respuesta. Te comentamos que tu tablet cuenta con 6 meses de garantía comercial desde la fecha de compra del mismo. En este caso, te invitamos a que te contactes con ADMIRAL al número: **** *** ****, donde desde allí te indicarán los pasos a seguir para que un servicio técnico verifique tu producto. Recordá a la hora de contactarte de contar la factura de compra en mano, ya que te solicitarán alguno datos de la misma.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
09 de Enero a las 14:08 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gisela
16 de Enero a las 18:03 hs.