Reclamo a Frávega
Fravega me vendió un seguro de garantía para mi lavasecarropas que compre en una de sus sucursales y la garantía no me da solución ni respuesta a mi problema ya hace varios meses . Solicito una solución de inmediata.
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Me vendieron un lavasecarropas fallado y no me lo cambian
Compré un lavasecarropas marca noblex, lo probé y no desagota, hice el reclamo correspondiente y me pasaron con noblex, quienes me derivaron a un servicio técnico. Quieren arreglarlo en lugar de cambiarlo por uno nuevo. Por supuesto que no voy a aceptar un lavarropas a…
Cagadores
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo entregaron el 16/06 cuando lo saco de la caja la parte de arriba de la pantalla no se ve y además hace rayas.me comuniqué mande fotos hasta k me llegó un mail k ayer de 8 a 20 hs.pasaban a cambiarlo,lo c…
Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Abraham!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
24 de Junio a las 20:55 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Abraham:
Estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos que por favor te comuniques con el servicio de Garantía Extendida al ****-***-**** donde te brindarán asistencia y los pasos a seguir en cuanto al inconveniente con el lavasecarropas, es el teléfono correspondiente a la fecha de tu póliza. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas, no dudes en comunicarte con nosotros.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
27 de Junio a las 9:33 hs.
abraham M
Frabega solamente me paso un número de teléfono. Que ya tengo y donde no me saben dar respuesta.
29 de Junio a las 15:49 hs.
abraham M
Todavía no está del todo solucionado
12 de Julio a las 1:00 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Abraham:
Te indicamos que informamos lo sucedido en cuanto a la atención de Garantía Extendida a nuestro sector de Gestiones Especiales mediante el caso ******, el cual seguimos personalmente y en carácter de urgente. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir, te pedimos que por favor aguardes el contacto.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
17 de Julio a las 10:44 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Abraham:
Verificamos en nuestros sistemas que se realizaste la compra de un secarropas LG, esperamos estés disfrutando del mismo. Ante otra consulta, estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
24 de Julio a las 15:51 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de abraham M
19 de Setiembre a las 15:01 hs.
abraham M
solución recibida:
Luego de insistencia y llamados frecuentes a la empres como también comenze el reclamo a defensa de consumidor me cambiaron el equipo
20 de Setiembre a las 1:10 hs.