Reclamo a Frávega
¿por qué envío parcial, para una compra de pago total?efectué una compra fue la de un her golden secret 80 ml. Edt fem - antonio banderas artículo 10004196 y miss varens fashion 30 ml. Edp fem - varens artículo 10000429 por un valor total de 915,18 ($ 849,00 sin interés) con envío a domicilio a cámpora 648 pb , y sólo recibí un envío parcial que tuve que retirar de la sucursal oca ¡habiendo pagado envío a domicilio!¿cuándo recibiré el resto de mi compra que ya fue abonada? gracias!
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El producto no llega
Compre en hot sale un colchon en fravega. Lo despacho por oca y con llegada del 30 de mayo nunca se movio desde el 21. Llamo a fravega y escribo y deberian solucionar ellos el problema , por que fravega contrata a oca. No yo. Gracias
Garantía extendida que no solicite
El día 13 de junio fui a comprar un celular en fravega, la compra se realizó, me avisaron que la factura llegaría a mi mail.hoy leyendo los mail observo que tengo una factura por $299.999 por la compra del celular pero me cobraron $348.000 , continuó viendo los mail y …
No me devuelve el dinero
Hice una compra online de una estufa garrafera el cual tuve que devolver porque la perilla estaba trabada y ya paso mas de un mes que no tengo la devolución del dinero en la tarjeta de crédito.
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Maria:
Te pedimos disculpas por el inconveniente con tu entrega, ya hemos derivado el caso con el sector de E-Commerce, quienes se van a encargar de solucionarlo a la brevedad. Por este medio, te vamos a informar las novedades. Estamos en contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
25 de Julio a las 14:34 hs.
MARIA E
solución recibida:
ACABO DE RECIBIR MI COMPRA! No sé por qué el envío ("parcial") es en dos veces. Gracias.
25 de Julio a las 16:15 hs.