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Reclamo a Frávega

Reclamo por compra o line

[Solucionado]

¿por qué envío parcial, para una compra de pago total?efectué una compra fue la de un her golden secret 80 ml. Edt fem - antonio banderas artículo [números] y miss varens fashion 30 ml. Edp fem - varens artículo [números] por un valor total de [números],18 ($ [números],00 sin interés) con envío a domicilio a cámpora [números] pb , y sólo recibí un envío parcial que tuve que retirar de la sucursal oca ¡habiendo pagado envío a domicilio!¿cuándo recibiré el resto de mi compra que ya fue abonada? gracias!

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Comentarios

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Maria:

    Te pedimos disculpas por el inconveniente con tu entrega, ya hemos derivado el caso con el sector de E-Commerce, quienes se van a encargar de solucionarlo a la brevedad. Por este medio, te vamos a informar las novedades. Estamos en contacto.

    Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

    25 de Julio a las 14:34 hs.

  • MARIA E

     

    solución recibida:

     

    ACABO DE RECIBIR MI COMPRA! No sé por qué el envío ("parcial") es en dos veces. Gracias.

    25 de Julio a las 16:15 hs.

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