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Reclamo a Frávega

Reclamo la entrega del producto

[Solucionado]

El dia 20 de febrero de [números] compré on line un mueble de tv que podría retirar a los 11 dias habiles de realizada la compra,una vez recibido un email que me autorizara . Éste email nunca llegó y ya pasó un mes.

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Comentarios

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Silvia:

    Ante todo, nos disculpamos por las molestias ocasionadas. Te informamos que ya nos encontramos consultando con nuestro sector logístico, para confirmarte la fecha en que podrás retirar, te vamos a estar indicando por este medio, estamos en contacto.

    Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

    22 de Marzo a las 15:40 hs.

  • sil

     

    Aun no me entregan el producto

    28 de Marzo a las 16:03 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Silvia:

    Queremos informarte que hemos consultado tu caso con el sector logístico, quienes nos indican que tu pedido ya se encuentra listo para ser retirado desde la sucursal de Neuquen, sita en Teodoro Planas *** esquina Pampa. Recuerda acercarte con el DNI y la tarjeta con la cual realizaste la compra. En caso de tener alguna otra duda o consulta, estamos siempre para ayudarte.

    Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

    31 de Marzo a las 14:46 hs.

  • sil

     

    solución recibida:

     

    Muy conforme con la ayuda que recibí de tuquejasuma.Super recomendable .

    03 de Abril a las 21:54 hs.

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