Reclamo a Frávega
Compre un producto el 31 de enero, entiendo que puede tardar hasta 11 dias habiles la entrega, pero van 5 y no tengo ni siquiera trackeo del correo, ademas que ya me cobraron la primera cuota.
si ya me cobraron, tendria que tener el producto en mis manos.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cagadores
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo entregaron el 16/06 cuando lo saco de la caja la parte de arriba de la pantalla no se ve y además hace rayas.me comuniqué mande fotos hasta k me llegó un mail k ayer de 8 a 20 hs.pasaban a cambiarlo,lo c…
Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Mariana M
Vas a tener que tener paciencia, a mí me lo entregaron 2 meses y medio después, son un desastre
07 de Febrero a las 14:28 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Mariano U. Buenas tardes.
No te preocupes, entendemos tu preocupación, te comentamos que tu Notebook esta próxima a ser despachada por uno de nuestros operadores logísticos, en cuanto contemos con la información sobre el envío de tu pedido te la estaremos brindando para que así puedas realizar el seguimiento de tu entrega.
Nosotros, de igual manera te acompañaremos hasta confirmar que recibiste el producto y estas totalmente satisfecho con tu compra.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
07 de Febrero a las 19:49 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Mariano U. Buenas tardes.
Te comentamos que tu Notebook Lenovo se encuentra camino a tu domicilio en manos de Transportes Andreani, si deseas realizar el seguimiento, el número de guia ********** estará disponible para que lo verifiques en la pagina www.andreani.com a partir del jueves 15 de Febrero. Allí también podras contactarte telefónicamente y coordinar el horario de entrega que más te convenga.
Quedamos atentos a cualquier consulta que presentes.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
09 de Febrero a las 17:16 hs.
Mariano U
solución recibida:
La pagina sirvio de nexo con la empresa, respondieron prontamente y con informacion acertada.
14 de Febrero a las 12:51 hs.