Reclamo a Frávega
El 19 de marzo compre una cocina online de fravega, llego el producto en mala condiciones (la tapa del horno rota) y no lo recibi, desde ese día estoy trantando de que me vuelvan a enviar. Llamo al centro de atención cada 48 horas los días habiles, es lo que te indica la operadora que dice que mi reclamo esta a la espera del numero de remito, estama promediando el mes de mayo, son mas de 45 día y todavía no tengo la seguridad de que me van a enviar lo que compre y lo estoy pagando. Atentamente
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Demora en mercaderia
He comprado el mes pasado unas almohadas un extensión para tv 55 pulgadas. Y unos vasos para café pague y nada....porque tanto tiempo?
Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente con los datos informados por uste, estamos consultando con la sucursal ventas on line. Atentamente
17 de Mayo a las 10:22 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente usted acepta que se le entregue el articulo ****** COC.ORBIS ***BCO MG BL. Informaremos a los sectores para poder despachar el articulo y enviaremos la nueva factura. Atentamente
19 de Mayo a las 13:39 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente estamos consultando su caso con la sucursal ventas on lilne. Atentamente
27 de Mayo a las 16:53 hs.
Pablo O
1/06/****, se comunicaron de Fravega con mi casa ofreciendo el producto con otra marca comercial, como verán, anteriormente el 19 de mayo ya me habian ofrecido otro producto articulo ****** que acepté, pero todo sigue igual, me ofrecen, acepto y la calesita sigue girando.
01 de Junio a las 14:06 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente estamos consultando su caso con sucursal ventas on line y con el sector entregas , el producto ******, esta facturado, le enviamos la FC al mail aqui indicado. Atentamente
01 de Junio a las 16:16 hs.
Pablo O
Recibi el mail del producto facturado art, ******, pregunto hoy por TE al centro de atención al cliente por el remito, y me dicen que despacharon el art. ******, NUNCA MAS UNA COMPRA ONLINE EN FRAVEGA.
06 de Junio a las 13:54 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy, recibio la cocina ****** COC.PATRICK CPF****MVS, le pedimos disculpas por las demoras e inconvenientes con la entrega. Atentamente
08 de Junio a las 15:48 hs.
Pablo O
Estimados. Agradesco al sitio por la atención, ya que alguna manera me sirvio de contacto con la empresa vendedora y de contención para mi, ya que es tal la impotencia de solucionar un problema de venta online, si no existieran sitio como este. Atentamente
08 de Junio a las 21:19 hs.