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Reclamo a Frávega

Reclamo de pedido 112430

[Solucionado]

Quisiera saber qué pasó con mi pedido , ya que al consultar con el número de seguimiento[números] me dice que verifique si el número es el correcto, la compra la realice el 13 de diciembre y no tengo novedad de nada ,por favor quisiera saber qué pasó ya que la última vez me decía que lo retiraron el 24 de diciembre para entrega y de ahí no sé nada más ya que el código me sale como invalido

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Comentarios

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Juliana!

    Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes

    28 de Diciembre a las 21:06 hs.

  • Juliana B

     

    Me comunique por teléfono ,me dijeron que el problema es del proveedor y quedaron en enviar un msj.por Gmail , hasta el momento no recibí ningún msj.y ninguna solución y ya me empezaron a descontar la primera cuota de algo que todavía no tengo

    02 de Enero a las 7:42 hs.

  • Juliana B

     

    solución recibida:

     

    Solucionado hoy llame y me pasaron el número de guía de la empresa de transporte que me tenían que hacer la entrega . Hoy recibí el producto

    02 de Enero a las 14:26 hs.

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