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Reclamo a Frávega

Reclamo de la operacion 12251565

[Solucionado]

Compre telefónicamente el numero [números] de mi tarjeta de débito ya fue descontado el pago me informaron que me iban a mandar a mi imeil el informe de la compra cosa que no ha sucedido en el teléfono atencion al cliente no atienden y no se puede saber como esta el estado de la compra. repito la operación es el numero [números]

Comentarios
  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Marta!

    Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes

    18 de Mayo a las 10:53 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Hola Marta:

    Estamos para asistirte y ayudarte. Te confirmamos que la compra del TV se realizó correctamente y por correo electrónico te adjuntamos la factura de compra. Asimismo la entrega se estará realizando el 28/05 en turno de 8:00 a 14:00 horas. Vamos a seguir tu caso con prioridad, te brindaremos las novedades correspondientes.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes.

    21 de Mayo a las 8:51 hs.

  • Marta A

     

    solución recibida:

     

    Espero sus novedades

    21 de Mayo a las 10:39 hs.

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