Reclamo a Frávega
El dia 20 de noviembre compre un lavarropas y a la fecha (15 de diciembre) no lo he recibido.
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Demora en mercaderia
He comprado el mes pasado unas almohadas un extensión para tv 55 pulgadas. Y unos vasos para café pague y nada....porque tanto tiempo?
Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente estamos consultando su caso con el sector de entregas a la brevedad le brindaremos informacion. Atentamente
16 de Diciembre a las 11:24 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente le informamos datos de su entrega
Guía **********
www.andreani.com (Seguimiento de envíos)
tel. del transp ****-******* y ****-*******
Según web - Fecha probable 18/12
Con estos datos puede hacer el seguimiento de su envio. Atentamente
16 de Diciembre a las 20:06 hs.
Veronica N
A la fecha 20 de diciembre no he recibido el lavarropas.
20 de Diciembre a las 14:55 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente estamos consultando su caso con el sector de entregas. Atentamente
21 de Diciembre a las 15:43 hs.
Veronica N
Creo q el problema es la empresa de distribución Andreani. Porque ya me ha pasado con otras compras.
22 de Diciembre a las 18:30 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente nos informan del sector de entregas :
Según pág. web.- aun no salió en reparto.-
Se reclama al transporte sacar en reparto, por favor informar al Cte. que el transporte no coordina y que deberá seguirlo por la web.-
(entregas de 08 a 17hs, martes y viernes)
Guía **********.- www.andreani.com (Seguimiento de envíos)
tel. del transp ****-******* y ****-*******. Atentamente
23 de Diciembre a las 11:01 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente le dejamos mensaje en contestador consultando si ya recibio el producto . Atentamente
05 de Enero a las 15:09 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Estimado cliente muchas gracias por avisarnos, le pedimos disculpas por la demora en la entrega. Atentamente
09 de Enero a las 16:35 hs.
Veronica N
Después de un mes de realizada la compra recibí el producto
30 de Enero a las 0:15 hs.