Reclamo a Frávega
El dia 20 de noviembre compre un lavarropas y a la fecha (15 de diciembre) no lo he recibido.
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No me reintegran el dinero de una compra rechazada
El día 08/04/2024 fui a retirar a la sucursal 082 de córdoba una compra realizada por internet. Al llegar me quieren entregar el paquete totalmente violentado en ambos extremos. Por tal motivo rechazo la mercadería solicitando la devolución de mí dinero. Todavía estoy …
Cambio de producto
Hola, necesito cambiar el producto que compre por fravega online el 2/52024 por uno de mayor valor??
Nunca llego mi compra
Compre el 17 de abril una cafetera y una pava eléctrica, me dijeron que el compromiso de compra era el 29 de abril. Y hoy es e de mayo y todavía nada. Mande mail, llame y nada. Hace más de 15 días compre y nada
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente estamos consultando su caso con el sector de entregas a la brevedad le brindaremos informacion. Atentamente
16 de Diciembre a las 11:24 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente le informamos datos de su entrega
Guía **********
www.andreani.com (Seguimiento de envíos)
tel. del transp ****-******* y ****-*******
Según web - Fecha probable 18/12
Con estos datos puede hacer el seguimiento de su envio. Atentamente
16 de Diciembre a las 20:06 hs.
Veronica N
A la fecha 20 de diciembre no he recibido el lavarropas.
20 de Diciembre a las 14:55 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente estamos consultando su caso con el sector de entregas. Atentamente
21 de Diciembre a las 15:43 hs.
Veronica N
Creo q el problema es la empresa de distribución Andreani. Porque ya me ha pasado con otras compras.
22 de Diciembre a las 18:30 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente nos informan del sector de entregas :
Según pág. web.- aun no salió en reparto.-
Se reclama al transporte sacar en reparto, por favor informar al Cte. que el transporte no coordina y que deberá seguirlo por la web.-
(entregas de 08 a 17hs, martes y viernes)
Guía **********.- www.andreani.com (Seguimiento de envíos)
tel. del transp ****-******* y ****-*******. Atentamente
23 de Diciembre a las 11:01 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente le dejamos mensaje en contestador consultando si ya recibio el producto . Atentamente
05 de Enero a las 15:09 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Estimado cliente muchas gracias por avisarnos, le pedimos disculpas por la demora en la entrega. Atentamente
09 de Enero a las 16:35 hs.
Veronica N
Después de un mes de realizada la compra recibí el producto
30 de Enero a las 0:15 hs.