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Reclamo a Frávega

Reclamo clave windows

[Solucionado]

Hola, hace un año y un poco mas compre un netbook marca Asus y ahora me esta reclamando que introduzca la clave de windows para activarlo, ¡como hago= yo la compre a uds. Deben darme la solucion. Gracias

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Comentarios

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Marcela!

    Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes

    04 de Febrero a las 12:00 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Hola Marcela:

    Ante todo te pedimos disculpas por la demora y lamentamos lo ocurrido con tu notebook. Te comentamos que el producto cuenta con garantía extendida por lo que te solicitamos que por favor te contactes con la aseguradora The Warranty Group al teléfono ****-***-****, recordá tener la factura de compra y la póliza cuando te contactes.  

    Quedamos a tu disposición.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes.

    05 de Febrero a las 13:26 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Hola Marcela:

    Como te informamos, por favor comunicate con la aseguradora The Warranty Group con la factura de compra y la póliza, ellos te estarán asesorando con tu producto.

    Estamos para ayudarte.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes.

    07 de Febrero a las 13:18 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de marcela A

    25 de Febrero a las 13:22 hs.

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