Reclamo a Frávega
Hice una compra a fravega online hace 20 días, una notbook Bangho Hace 14 días me la entregaron y no encendía. Me comuniqué con bangho y me dijeron que la envié nuevamente y me entregarían un nuevo producto ya que la computadora no funcionaba y no había pasado ni un día que la tenía. Hoy voy a buscarla y me entregan después de 14 días la misma computadora arreglada.
exijo la entrega de en nuevo producto y un resarcimiento de parte de la empresa. De no ser así iniciaré acciones legales frente a fravega y frente a bangho.
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Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
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Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Tomas!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
24 de Octubre a las 21:56 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Tomas:
Antes que nada estamos para asistirte y ayudarte. Consultamos tu caso con nuestro sector de ecommerce mediante la gestión ******, la cual seguimos personalmente en cuanto al inconveniente con la notebook. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir, te pedimos que por favor aguardes el contacto. Estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
26 de Octubre a las 13:46 hs.
Tomas S
No fue solucionado. Ni tengo nuevo producto ni cancelaron mi compra
29 de Octubre a las 9:43 hs.
Tomas S
El reclamo sigue sin solución
01 de Noviembre a las 12:05 hs.
Tomas S
solución recibida:
Después de 1 mes tenemos nuestro producto. La empresa que nos brindo la solución fue Bangho. Pero ambas empresas dejan mucho que desear en atención al cliente a la hora solucionar un problema. Ineficacia e incumplimiento en los tiempos pautados.
09 de Noviembre a las 9:20 hs.