Reclamo a Frávega
Compre una heladera electro-lux en fravega online que me tenían que mandar desde bs as, me llego a los 7 días como habían dicho pero la misma estaba rota... No enfría... Reclame en atención al cliente y me dijeron que al otro día se iban a comunicar del servicio técnico de la marca para ir a mi domicilio y levantar una orden de que la heladera no andaba y recién ahí me podían efectuar el cambio. No paso nada al otro día, volví a llamar al día siguiente reclamando y me dijeron que espere 72 hs que me iban a llamar... Espere... Nunca llamaron y vino el feriado, tampoco me llamaron el sábado, volví a llamar esta semana todos los días y me dan la misma respuesta que tengo que esperar 72 hs para que me llamen, les dije que quería devolverla y que me reintegren la plata y me dijeron que se había vencido el rango de los 10 días (o sea 10 días que me estuvieron reteniendo mintiéndome) un desastre... Yo sigo con la heladera que nunca funciono y no me resuelven el tema. Una vergüenza!
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Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Mariana S
Ayer les escribi directamente a Fravega por facebook y me respondieron que era el reclamo numero ******* y que ya iban a ver que podian hacer... les dije que era URGENTE, hoy todavia no recibi solucion. vamos a ver que pasa hoy, ya que esto es dia a dia. Mientras sigo con la heladera divina de mueble.
08 de Mayo a las 8:56 hs.
Mariana S
FRAVEGA ES UNA VERGUENZA! NUNCA ME RESOLVIEORN EL PROBLEMA, DESPUES DE UN MES Y MEDIO PERDIENDO ENERGIA Y TIEMPO TUVE Q PEDIR QUE ME ANULEN LA COMPRA Y ME DEVUELVAN EL DINERO. RECOMIENDO QUE NUNCA COMPREN EN FRAVEGA! SON DE LO PEOR.
27 de Mayo a las 14:42 hs.
Mariana S
FRAVEGA ES UNA VERGUENZA! NUNCA ME RESOLVIEORN EL PROBLEMA, DESPUES DE UN MES Y MEDIO PERDIENDO ENERGIA Y TIEMPO TUVE Q PEDIR QUE ME ANULEN LA COMPRA Y ME DEVUELVAN EL DINERO. RECOMIENDO QUE NUNCA COMPREN EN FRAVEGA! SON DE LO PEOR.
27 de Mayo a las 14:42 hs.
Mariana S
ES UNA MENTIRA QUE LO SOLUCIONARON, ELLOS NO HICIERON NADA, LO UNICO DESPUES DE UN MES Y MEDIO DE RECLAMOS Y DE LLAMAR TODOS LOS DIAS ME CLAVARON COMO 3 TARDES PARA RETIRAR LA HELADERA DEFECTUOSA QUE TENIA HACE MES Y MEDIO. UNA VEZ Q LA RETIRARON NO ME DECIAN CON CLARIDAD CUANDO ME MANDABAN LA NUEVA, DEBIDO A ESTO DECIDI QUE ME ANULEN LA COMPRA (CON TARJETA EN 12 CUOTAS) Y QUE ME DEVUELVAN LAS 2 CUOTAS YA PAGAS DE MI BOLSILLO EN EFVO.
01 de Junio a las 8:52 hs.
Mariana S
ME HICIERON LA DEVOLUCIÓN PERO ME DICEN QUE ME VAN A SEGUIR DEBITANDO Y ACREDITANDO POR 12 MESES Y RECIEN AHÍ DEVOLVERME LOS ****,99 X 2 CUOTAS QUE YA ABONE... O SEA ME C***N POR TODAS PARTES! NI HABLAR DE QUE ME RETIENEN PLATA EN MI TARJETA Y SI YO QUIERO COMRPARME LA MISMA HELADERA EN OTRA EMPRESA SERIA (QUE ADEMAS ME SALE UN 10 % MAS PORQUE AUMENTARON) ENCIMA NO TENGO DISPONIBILIDAD EN MI TARJETA, Y NI HABLAR QUE LO QUE YO PAGUE EN EFVO, LO TENGO "CONFISCADO" EN MI TARJETA. UNA VERGUENZA!!! AMI QUE NO ME DIGAN QUE ME LO SOLUCIONARON... ESTO SE VA A JUICIO SIN DUDARLO.
01 de Junio a las 8:56 hs.
NORA E
A todos los que tienen problemas con Fravega les pido que manden un email al "eltoroporlasastas" (canal 13) para hacer una acción conjunta. Con solo poner que a Uds. les pasa lo mismo que yo les detallé en un email que titulé "FRAVEGA E***** MASIVA". Tiene que ser HOY si o si xq tengo la mediación el martes 14 y si logramos que "Gonzalito" vaya con las cámaras a presionar será en beneficio de todos.
09 de Julio a las 6:11 hs.
Mariana S
El problema no se soluciono de manera satisfactoria.
28 de Setiembre a las 21:08 hs.