Reclamo a Frávega
Compre un tv y tiene salida de la placa lo que engancha a la antena, estoy tratando de comunicarme y es imposible algun numero que no sea el [números]
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Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Diana!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
17 de Mayo a las 12:40 hs.
diana V
Por favor necesito una solucion
17 de Mayo a las 13:00 hs.
diana V
Hoy me iban a llamar se vence el plazo y no lo han hecho
22 de Mayo a las 16:15 hs.
diana V
No me brindan solucion me dijieron q me llamaban el viernes y me mandaron un mail para que averigue en sansung sin un tv viene desoldado donde va la antena respuesta no oportuna sin hacerce xargo del reclamo
27 de Mayo a las 13:06 hs.
diana V
Me dijieron que llamara a sansung y en sansung me dicen que se tiene hacer cargo fravega. Llame muchas veces y no me han llamado la semana proxima se cumple um mes.
06 de Junio a las 7:10 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenos días, Diana:
Podemos visualizar con tus datos que se ha generado el reclamo número ******.
Tal como se ha indicado, todo reclamo por detalles como el que describís debe realizarse con la marca. Te pedimos seguir por ese medio.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
11 de Junio a las 9:16 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de diana V
28 de Junio a las 9:06 hs.