Reclamo a Frávega
Compre un tv y tiene salida de la placa lo que engancha a la antena, estoy tratando de comunicarme y es imposible algun numero que no sea el 0800
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Cambio de producto
Hola, necesito cambiar el producto que compre por fravega online el 2/52024 por uno de mayor valor??
Nunca llego mi compra
Compre el 17 de abril una cafetera y una pava eléctrica, me dijeron que el compromiso de compra era el 29 de abril. Y hoy es e de mayo y todavía nada. Mande mail, llame y nada. Hace más de 15 días compre y nada
[SOLUCIONADO] Devolución en tarjeta de crédito
El dia 10-04-2024 realice una compra online en fravega, la compra fue abonada con tarjeta de credito y el envio a la sucursal que queda en mi ciudad, chequeado esto, se realiza la compra. A los dias, recibo un email que tengo que retirar mi producto en otra sucusal que…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Diana!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
17 de Mayo a las 12:40 hs.
diana V
Por favor necesito una solucion
17 de Mayo a las 13:00 hs.
diana V
Hoy me iban a llamar se vence el plazo y no lo han hecho
22 de Mayo a las 16:15 hs.
diana V
No me brindan solucion me dijieron q me llamaban el viernes y me mandaron un mail para que averigue en sansung sin un tv viene desoldado donde va la antena respuesta no oportuna sin hacerce xargo del reclamo
27 de Mayo a las 13:06 hs.
diana V
Me dijieron que llamara a sansung y en sansung me dicen que se tiene hacer cargo fravega. Llame muchas veces y no me han llamado la semana proxima se cumple um mes.
06 de Junio a las 7:10 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenos días, Diana:
Podemos visualizar con tus datos que se ha generado el reclamo número ******.
Tal como se ha indicado, todo reclamo por detalles como el que describís debe realizarse con la marca. Te pedimos seguir por ese medio.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
11 de Junio a las 9:16 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de diana V
28 de Junio a las 9:06 hs.