Reclamo a Frávega
El motivo de esto es para reclamar que un tal hombre de nombre o apellido nicolasa con una deuda por compras en fravega puso como numero de contacto el telefono de mi hogar, lo cual es erroneo por que no vive con nosotros esa persona. Y ahora nos llaman constantemente por su deuda siendo que no tenemos nada que ver con el. Me gustaria que lo resuelvan o proveer un numero de contacto para reclamar esto. Muchas gracias desde ya.
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Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Cecilia!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
01 de Marzo a las 17:00 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenas tardes Cecilia,
lamentamos lo que nos comentás. En este caso deberás reportar lo indicado con nuestro sector de Cobranzas, contactándote al ****-***-****, de lunes a viernes de 8 a 20hs.
Quedamos a tu disposición ante cualquier otra consulta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
07 de Marzo a las 14:38 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenas tardes Cecilia,
para resolver el inconveniente que nos indicás, deberás contactarte con nuestro sector de Cobranzas al ****-***-****, de lunes a viernes de 8 a 20hs.
Continuamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
09 de Marzo a las 14:56 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenas tardes Cecilia,
esperamos que hayas podido contactarte con nuestro sector de Cobranzas.
Cualquier consulta no dudes en escribirnos.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
13 de Marzo a las 15:14 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cecilia
13 de Marzo a las 15:14 hs.
Cecilia
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13 de Marzo a las 21:46 hs.
Cecilia
solución recibida:
..
13 de Marzo a las 21:47 hs.