Reclamo a Frávega
Buenas tardes , me comunico por que llame al estudio jurídico donde tienen mí cuenta y me dicen que ya no está la cuenta ahí , me faltaba 3 cuotas , los del estudio jurídico no me enviaron los comprobantes y ahora dicen que la cuenta se cayó , quisiera poder pagar las 3 cuotas .
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Cambio de producto por daño
Compré on line el 17/06 2 productos, me los entregó distinto flete. Uno vino bien (secarropas) uno vino fallado. el 18/06 llamo para reclamar y me piden enviar por mail 4 fotos del producto dañado. me responden por la misma vía, q lo van a solucionar. pasan los día…
No quisieron entregarme mi pedido
Buenos días, en el día de la fecha el repartidor de rayo entregas no quiso entregar mi pedido porque la dirección de mi casa le figuraba mal en el gps y eso que estaba a dos cuadras de mi casa. Y encima no encuentro un número de contacto con el cual hacer el reclamo. …
Sucursal no seleccionada, devolucion
Hice una compra de 3 productos por la web de fravega, seleccione la misma sucursal de retiro para los 3, y cuando termine de hacer la compra, en 2 de 3 productos me mando a sucursales completamente aleatorias y fuera de mi zona, cancele la compra pero aun no tengo resp…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Suárez!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
08 de Diciembre a las 15:00 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola María,
Ante todo te pedimos disculpas por la demora en la respuesta. Te comento que para ver el estado de tu cuenta y el monto a pagar podés consultarlo ingreando en el siguiente link: https://bit.ly/2r8knhW o bién podés consultarlo al sector de créditos y cobranzas comunicándote al **** *** ****. Ante cualquier duda estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
11 de Diciembre a las 13:26 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
María,
Te reiteramos que para poder ver la información solicitada podés ingresar al siguiente link https://bit.ly/2r8knhW o bien contactarte con nuestra área de créditos y cobranzas al **** *** ****.
Estamos a tu entera disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
13 de Diciembre a las 13:24 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenas Tardes María,
Recordá que para verificar la información y el estado de tu cuenta podés ingresar al siguiente link https://bit.ly/2r8knhW o comunicarte al **** *** **** que es el número de nuestro departamento de créditos y cobranzas.
Ante cualquier duda estamos para ayudarte.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
17 de Diciembre a las 13:28 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Suárez M
17 de Diciembre a las 13:29 hs.