Reclamo a Frávega
Buenas tardes , me comunico por que llame al estudio jurídico donde tienen mí cuenta y me dicen que ya no está la cuenta ahí , me faltaba 3 cuotas , los del estudio jurídico no me enviaron los comprobantes y ahora dicen que la cuenta se cayó , quisiera poder pagar las 3 cuotas .
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Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Suárez!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
08 de Diciembre a las 15:00 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola María,
Ante todo te pedimos disculpas por la demora en la respuesta. Te comento que para ver el estado de tu cuenta y el monto a pagar podés consultarlo ingreando en el siguiente link: https://bit.ly/2r8knhW o bién podés consultarlo al sector de créditos y cobranzas comunicándote al **** *** ****. Ante cualquier duda estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
11 de Diciembre a las 13:26 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
María,
Te reiteramos que para poder ver la información solicitada podés ingresar al siguiente link https://bit.ly/2r8knhW o bien contactarte con nuestra área de créditos y cobranzas al **** *** ****.
Estamos a tu entera disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
13 de Diciembre a las 13:24 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenas Tardes María,
Recordá que para verificar la información y el estado de tu cuenta podés ingresar al siguiente link https://bit.ly/2r8knhW o comunicarte al **** *** **** que es el número de nuestro departamento de créditos y cobranzas.
Ante cualquier duda estamos para ayudarte.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
17 de Diciembre a las 13:28 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Suárez M
17 de Diciembre a las 13:29 hs.