Reclamo a Frávega
Hola soy vanesa maldonado de la ciudad de comodoro rivadavia ,cuando fui a comprar un nebulizador no se me respeto el precio con descuento que figuraba en la página .al hablar con el gerente me dijo que por una disposición ya no pueden vender con el descuento de la página ,primera vez que me sucede .tuve que pagar más ....me parece una falta de respeto como consumidora de su empresa ese día hizo reclamo pero nada ....
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Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Vanesa!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
26 de Mayo a las 17:53 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Vanesa:
Estamos para asistirte y ayudarte. Te comentamos que los precios y promociones publicados en nuestro sitio son exclusivos para compras online y ventas telefónicas, los precios y promociones de nuestras sucursales pueden ser diferentes. Dejamos registrado lo sucedido en cuanto a la atención brindada en nuestra sucursal para continuar mejorando nuestro servicio de atención al cliente y este tipo de situaciones no se vuelvan a repetir. Ante otra consulta que tengas, estamos a tu entera disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
28 de Mayo a las 10:39 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Vanesa M
26 de Junio a las 13:14 hs.