Reclamo a Frávega
Hola en dia de la fecha 06/11/[números] fravega me entrega un freezer y al llevarlo lo recibe mi hija, la persona que hacia la entrega se lo dejo en el hall de entrada, yo me pregunto.....no lo tienen que subir hasta el dto ?? aclaro hay ascensor no era x escalera, la verdad , muy mal servicio.
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No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Compra cobrada y no entregada
Compre una cafetera el pasado 11/05/26, al día de hoy 03/06/26 , aún no he recibido el pedido, a pesar de que el importe ya ha sido debitado de mi tarjeta de crédito. Han pasado ya 4 semanas. inicié un reclamo el 19 de mayo, pero no he recibido ninguna respuesta has…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Teresa:
Estuvimos verificando tu reclamo, y nos sentimos muy apenados por lo que nos comentas. Ya hemos derivado toda esta información con nuestro sector logístico, para que ellos se encarguen de tomar las medidas que correspondan. Nos disculpamos por esto que ocurrió, y esperamos que no te quedes con esta imagen nuestra, ya que estos casos no suelen ocurrir. En caso de tener alguna duda o consulta, quedamos a tu entera disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
11 de Noviembre a las 9:40 hs.