Reclamo a Frávega
No puedo comunicarme por telefono con alguien de la empresa para reclamar tendrian que mejorar el servicio
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No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Compra cobrada y no entregada
Compre una cafetera el pasado 11/05/26, al día de hoy 03/06/26 , aún no he recibido el pedido, a pesar de que el importe ya ha sido debitado de mi tarjeta de crédito. Han pasado ya 4 semanas. inicié un reclamo el 19 de mayo, pero no he recibido ninguna respuesta has…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Buenos días Mirian:
Te informamos que estamos siguiendo tu gestión a través del caso ****** para no duplicar los resgistros te estaremos informando las novedades acerca de la cancelación de tu compra a través del caso antes mencionado.
Quedamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
31 de Julio a las 9:43 hs.
mirian G
por que todavia nadie me llamo para solucionarme el problema y sigo esperando
04 de Agosto a las 20:39 hs.
mirian G
sigo esperando la comunicacion
07 de Agosto a las 10:20 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenas Tardes Mirian:
Visualizamos que te han hecho llegar la nota de crédito que confirma el reintegro de tu dinero a tu cuenta.
Te pedimos te comuniques con la entidad emisora de tu tarjeta para poder informarte acerca de los pasos a seguir.
Estamos a tu disposición para nuevas consultas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
07 de Agosto a las 14:01 hs.