Reclamo a Frávega
Hola buenos dias mi reclamo es que pedi un producto por telefono me dijieron que me lo traian armado pero cuando me lo trajeron no fue asi rechaze el producto estoy intentando llamar por telefono pero no puedo lograrlo y veo que a la hora de comprar no hay problema para contactarste pero cuando hay un reclamo es muy dificil comunicarse
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No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Compra cobrada y no entregada
Compre una cafetera el pasado 11/05/26, al día de hoy 03/06/26 , aún no he recibido el pedido, a pesar de que el importe ya ha sido debitado de mi tarjeta de crédito. Han pasado ya 4 semanas. inicié un reclamo el 19 de mayo, pero no he recibido ninguna respuesta has…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Buenos días Mirian:
Te pedimos nuestras sinceras disculpas por el inconveniente sufrido con tu compra, visualizamos en nuestros sistemas el inicio de la gestión para cancelar dicha compra, te recuerdo tu número de caso es el ****, y la misma ya esta siendo tratada con uno de nuestros especalistas del departamento de compras por internet, te estaremos contactando a través de este medio para brindarte las novedades.
Quedamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
31 de Julio a las 9:17 hs.