Reclamo a Frávega
Compre un mueble hace 2 meses via web para retirar en una de las sucursales de la capital y aun no llega, me estan debitando el pago por lo tanto quiero explicaciones inmediatas.
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Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Maximiliano,
Te pedimos disculpas por la demora en la entrega de tu pedido. Verificamos en nuestro sistema que tu producto ya ha sido despachado, y estará disponible para ser retirado de la sucursal de Santa Fe a partir del día Viernes 12 de Enero. Recordá que deberá acercarse el titular del medio de pago utilizado en la operación, llevándolo junto con su DNI.
Ante cualquier consulta, no dudes en escribirnos ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
10 de Enero a las 18:30 hs.
maximiliano
solución recibida:
Solucionado el problema, me llego el mueble
15 de Enero a las 7:09 hs.