Reclamo a Frávega
El dia 26/12/17 realize la compra online de una consola xbox one s Microsoft 500gb y pes 2018, me dieron 11 habiles para recibirla despues casi 20 dias aun no recibo el producto, no me dan numero de guia de la empresa que en teoria lo ha despachado. Muy desconforme con sus servicio de envio y despacho, el pago lo hice y se acredito de inmediato
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Nunca llego mi compra
Compre el 17 de abril una cafetera y una pava eléctrica, me dijeron que el compromiso de compra era el 29 de abril. Y hoy es e de mayo y todavía nada. Mande mail, llame y nada. Hace más de 15 días compre y nada
Devolución en tarjeta de crédito
El dia 10-04-2024 realice una compra online en fravega, la compra fue abonada con tarjeta de credito y el envio a la sucursal que queda en mi ciudad, chequeado esto, se realiza la compra. A los dias, recibo un email que tengo que retirar mi producto en otra sucusal que…
Demora en la entrega
Realice la compra de una freidora el 24/4 con fecha de entrega el 25/4 para retirar por sucursal, espere todo el día y no llego,el 26/4 genere el reclamo si respuesta, y el día de hoy 27/4 llame y no me dieron respuesta. cuando alguien realiza la compra de un product…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Paula,
Te pedimos disculpas por la demora en la entrega de tu compra. Verificamos en nuestro sistema que tu Consola Xbox ya se encuentra en camino. Ha sido despachada al transporte Andesmar, y con el número de guía ****-******-R podrás realizar el seguimiento desde su página web. A su vez, te recomendamos que te pongas en contacto con el operador logístico para que te puedan dar más detalles al respecto.
Ante cualquier otra consulta, no dudes en escribirnos ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
17 de Enero a las 15:31 hs.
Paula V
Hola. La demora fue excesiva y no me brindaron informacion durante varios dias , pensare en volver a comprarle por esta via, el servicio deja mucho que desear. Espero la llegada del producto. Saludos.
17 de Enero a las 15:35 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Paula,
Te pedimos disculpas por las demoras. Verificamos en nuestro sistema que ya pudiste recibir tu producto. ¡Felicitaciones! Esperamos que te sea muy útil y que lo disfrutes al máximo.
Ante cualquier consulta, no dudes en escribirnos ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
22 de Enero a las 16:13 hs.