Reclamo a Frávega
Hola realice una compra el dia 13/06 con numero de pedido: v[números]frvg-01 y factura :b[números] y me canso de llamar a un monton de numeros y mande mail y no tengo respuesta de nada, necesito saber cuando lo voy a recibir
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No entregan ni fan respuesta
El día 7 de junio compré un placard, la fecha de entrega era el 9. No lo entregaron y dicen no encontrar el domicilio cuando 1 semana antes compre una heladera y llego sin problemas. Inicie el reclamo y dicen que se contactaron x mail. No dan respuesta x ese medio...
Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Natalia:
Estamos consultando tu entrega con el sector de Logística. En cuanto contemos con información, te vamos a escribir.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
11 de Julio a las 19:55 hs.
natalia T
nadie se contacto de fravega para ofrecer una solucion
16 de Julio a las 13:06 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Natalia:
Te indicamos a continuación los números de guía: ********** y **********, correspondientes a ambos productos. Para consultar día de entrega y horario, te pedimos que te comuniques con Andreani, al teléfono ****-***-****. Ante otras consultas, quedamos a disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
17 de Julio a las 17:23 hs.
natalia T
EN CUANTO LO RECIBA LO PUBLICARE
17 de Julio a las 23:13 hs.
natalia T
ya recibi los productos... gracias por solucionarme el problema
21 de Julio a las 8:30 hs.
natalia T
solución recibida:
ya recibi los productos, muchas gracias por haberme resuelto el problema porque era una compra que ya estaba paga.
21 de Julio a las 8:32 hs.