Reclamo a Frávega
Quiero saber cuando llega mi compra ya que me llamaron para retirarla y no estáva la camioneta de entrega dónde acordamos
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Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Nadia,
Verificamos que nuestro transporte intentó realizar la entrega el día de hoy, pero no pudo ingresar a la zona donde se encuentra tu domicilio. No te preocupes, ya que hemos solicitado que se repacte la entrega para la primer fecha disponible, que es el día Viernes 5 de Enero, en el horario entre las 8 y las 20hs. Recordá que podrá recibir cualquier persona mayor de 18 años que se encuentre en el domicilio, únicamente con su DNI.
Ante cualquier consulta, no dudes en escribirnos, ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
28 de Diciembre a las 19:58 hs.
Nadia
Hola pero me dijeron que reprogramaron para el sábado 30
28 de Diciembre a las 21:24 hs.
Nadia
Ese día estoy todo el día en mi casa esperandolos
28 de Diciembre a las 21:25 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Nadia,
Tal como te indicamos anteriormente y también de forma telefónica, la entrega se estará realizando el día Viernes 5 de Enero, en el horario entre las 8 y las 20hs. Recordá que podrá recibir cualquier persona mayor de 18 años que se encuentre en el domicilio, únicamente con su DNI.
Ante cualquier otra consulta, no dudes en escribirnos, ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
03 de Enero a las 15:35 hs.