Reclamo a Frávega
Buenas tardes quería realizar un queja, estoy muy enojado. El dia de ayer 16/05 sobre las 20.45 realice la compra de un parlante por portátil, el cual me fue mostrado por el despachante de una forma muy superficial (ni siquiera saco el producto de la caja). Cuando pude abrirlo con tranquilidad y revisar el producto me encuentro con que me vendieron un articulo usado, el cual denota muchos detalles de uso
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Gastón!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
17 de Mayo a las 14:02 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenas tardes, Gastón:
Comprendemos lo que nos relatás. En caso de que un producto presente un detalle estético debe rechazarse la entrega al momento de la compra. Tené en cuenta además que todo reclamo posterior debe realizarse dentro de los 10 días corridos en la sucursal de retiro, pasado dicho plazo, debe reclamarse con la marca.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
11 de Junio a las 16:38 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gastón
28 de Junio a las 9:11 hs.