Reclamo a Frávega
Hola tuve un problema con un empleado que me atendió en caja en la sucursal de fravega de gonzález catán ubicada en el shopping de catán juan manuel de rosas [números]. Quiero quejarme por recibí malos tratos de esta persona para con migo y también una señora mayor que se encontraba en el local en caja esperando para pagar les pido por favor que se comuniquen con migo así puedo explicar mejor lo que sucedió.
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No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
No cumplen con la garantia
En sintesis, compre un reloj en el local hace menos de 6 meses y no funciona mas. Fravega dice que tengo que hablar con los proveedores de la garantia y estos me dicen ue se tiene que hacer cargo fravega y vamos y venimos y ninguno se hace cargo...
Devolución nunca echa
Ya esta echa la denuncia al consumidor son unos inoperantes hace 1 mes estoy esperando que retiren una cocina , me vendieron una cocina comercial cuando yo vivo en un departamento es decir algo que no puedo instalar y en ningún lado habia una descripción solo p…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]:
Realmente nos apena lo que nos contás,lamentamos que hayas pasado por esta experiencia. Vamos a estar elevando este caso al sector correspondiente.
Iniciamos una gestión con el número *****, a la brevedad nuestro sector de Gestiones Especiales se pondrán en contacto con vos.
Quedamos a disposición también desde aquí.
Saludos|Equipo de Experiencia de Clientes.
18 de Agosto a las 12:12 hs.
Mayra V
Muchas gracias y me encuentro a la espera de su llamado.
18 de Agosto a las 12:16 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]:
Verificamos que ya se pusieron en contacto con vos. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Trabajaremos para mejorar el servicio que le ofrecemos a los clientes. Esperamos que puedas volver a confiar en nosotros. Quedaremos siempre a disposición. Que tengas excelente día.
Saludos|Equipo de Experiencia de Clientes.
08 de Setiembre a las 9:25 hs.