Reclamo a Frávega
Hola tenía que recibir mi producto ayer una máquina de coser ovelok ,el tema es que rayo entregas me manda un mail diciendo que lo había retirado el chófer y después otro mail que estaba en la zona,el tema es que nunca vino y tipo 21 ha recibo otro mail donde decía que el producto no había sido entregado por "despacho no preparado" en fin ahora no se cuándo van a venir porque hay hs en donde mi casa no hay nadie.quiero que se comunique frávega conmigo para ver cuándo van a venir o si puedo retirar en tienda cercana a mi domicilio y no perder la compra
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Cambio de producto por daño
Compré on line el 17/06 2 productos, me los entregó distinto flete. Uno vino bien (secarropas) uno vino fallado. el 18/06 llamo para reclamar y me piden enviar por mail 4 fotos del producto dañado. me responden por la misma vía, q lo van a solucionar. pasan los día…
No quisieron entregarme mi pedido
Buenos días, en el día de la fecha el repartidor de rayo entregas no quiso entregar mi pedido porque la dirección de mi casa le figuraba mal en el gps y eso que estaba a dos cuadras de mi casa. Y encima no encuentro un número de contacto con el cual hacer el reclamo. …
Sucursal no seleccionada, devolucion
Hice una compra de 3 productos por la web de fravega, seleccione la misma sucursal de retiro para los 3, y cuando termine de hacer la compra, en 2 de 3 productos me mando a sucursales completamente aleatorias y fuera de mi zona, cancele la compra pero aun no tengo resp…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Catalina U
Me pasó lo mismo hoy, y con Frávega es imposible comunicarse telefónicamente
29 de Mayo a las 19:14 hs.
Catalina U
Te dieron alguna solución?
29 de Mayo a las 19:14 hs.
Elvira
Hola Catalina ,me contestaron un mail (que mandé x mensaje de Google de la página de ellos)que habían recibido "mi ticket "y que un agente se iba a contactar a la brevedad.., nada más y de Frávega ni noticias
29 de Mayo a las 19:20 hs.
Catalina U
A mi también... Por lo que estoy viendo es un problema común
29 de Mayo a las 19:21 hs.
Elvira
Si un desastre,voy a ver si puedo comunicarme con Frávega x medio de mis compras en la página
29 de Mayo a las 19:22 hs.
Elvira
Parece que vienen hoy así mandaron un mail hay que ver si justo hay alguien en casa....
30 de Mayo a las 13:05 hs.
Elvira
Gente entregaron mi pedido!!!!feliz de la vida!!!
30 de Mayo a las 19:12 hs.
Elvira
solución recibida:
Mandaron mail de rayo entregas avisando cuando pasarían a entregar.Lastima que no fue en la fecha pactada porque tuvo que ir alguien a casa a esperar el paquete
15 de Junio a las 10:43 hs.