Reclamo a Frávega
El 17 de enero compre online un juego de jardín con envío a domicilio obligado. La entrega era dentro de los 7 días hábiles y hoy es 7 de febrero y aún no me entregan dicho juego. Hice el reclamo a diario durante 15 días... Me atienden muy bien pero el problema sigue sin solucionarse. Suspenso 3 viajes para llevarlos al lugar donde tienen que ir...y como si fuera poco... El viernes llamo a la mañana para volver a reclamar y a la tarde recibo un mail diciendo que habian verificado la entrega y que diafrute de mi compra!! cuando nunca trajeron nada!! y sigo luchando a diario para que me entreguen algo que pague en efectivo y nunca llegó. Quiero la mercadería que compre en efectivo o el dinero con la misma rapidez que me.cobraron!!
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Mónica!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
07 de Febrero a las 2:51 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Monica:
Antes que nada te pedimos disculpas por la demora en el envío de tu producto y por las molestias ocasionadas.
Queremos comentarte que nuestro sector de compras online se encuentra trabajando bajo el número de gestión: ******.
El día de hoy hemos solicitado con máxima celeridad el envío del producto.
Te pedimos por favor, que aguardes novedades de nuestro sector a tu correo electrónico.
Quedamos atentos a la gestión y a cualquier novedad que surja.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
07 de Febrero a las 13:29 hs.
Monica P
solución recibida:
Todo fuera de termino.
No cumplieron con los plazos que ofrecieron ni aún tomando un margen de posible atraso.
22 de Febrero a las 13:35 hs.