Reclamo a Frávega
Ise una compra de un celular el 14 de diciembre de [números] y pedi envio a domicilio lo cual decía que llegaría en 13 días hábiles estamos en dia 7 de enero [números] y el producto todavía no llego deje otra dirección por si no encontaban la dirección del pedido y en celular no llego a ninguno de los dos lados...
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Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Maria E. Buenas tardes.
Te comentamos que tu Celular Libre Coradir y Tarjeta de Memoria Kingston Micro SD 8GB mas Adaptador. Salió del Centro de nuestro Centro de Distribución camino a tu domicilio, con la empresa de transportes Andreani, se encuentran en el dia de hoy en distribución en el domicilio en la calle Laplace altura ****, Santa Fe. Con el número de guía ********** podrás realizar el seguimiento desde www.andreani.com.
Recuerda que tu pedido lo puede recibir cualquier persona mayor de 18 años mostrando su DNI original.
Quedamos atentos ante cualquier otra consulta que presentes.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
08 de Enero a las 17:35 hs.
maria E
quien lo recibió porque fui al domicilio y nadie recibió nada
08 de Enero a las 22:05 hs.
maria E
yo espere los 13 días el producto y ahora nose si llego no
08 de Enero a las 22:16 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Maria E. Buenas tardes.
Te comentamos que verificamos en nuestro sistema y el día 10 de Enero, la empresa de Transportes Andreani, nos confirma la entrega de tu pedido, lamentablemente las demoras presentadas fueron causadas por errores en el domicilio, afortunadamente ya cuentas con tu compra y esperamos que te sea de mucha utilidad y que la disfrutes al máximo. Te agradecemos por elegirnos.
Quedamos atentos ante cualquier otra consulta que presentes.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
11 de Enero a las 15:57 hs.