Reclamo a Frávega
Tenía atrasado un crédito que está a nombre de otra titular. Que ya regularice. La señora gisela del área de cobranzas me dejó en ridículo ante la titular revelando cosas privadas sobre mi persona. Necesito una justa disculpa. Antes de realizar una denuncia penal. Por averme dejado en ridículo ante esta persona. Mi nombre es adrián nicoletti y número de teléfono [números]
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Adrián!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
15 de Marzo a las 13:27 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Adrián:
Te pedimos disculpas por lo ocurrido con el área de cobranzas. Desde aquí estaremos tomando las medidas pertinentes para que este tipo de situaciones no vuelvan a ocurrir, ya que para nosotros es de suma importancia que sientas que te brindamos la mejor calidad de atención. Cualquier inquietud que tengas no dudes en escribirnos.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
25 de Marzo a las 8:46 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Adrián:
Nos encontramos trabajando con la sucursal de compra para mejorar nuestra calidad de atención y para que este tipo de experiencias no vuelvan a ocurrir. Estamos a tu disposición por cualquier consulta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
27 de Marzo a las 8:49 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Adrián N
29 de Marzo a las 9:32 hs.