Reclamo a Frávega
Buenas tardes hace ocho días compré colchón con sommier y hasta el momento no lo recibí y cuando le envié correo a la empresa para.que me digan cuando y por qué empresa lo enviaban me dijeron que procesaban mi consulta y hasta el momento nada
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No me devuelve el dinero
Hice una compra online de una estufa garrafera el cual tuve que devolver porque la perilla estaba trabada y ya paso mas de un mes que no tengo la devolución del dinero en la tarjeta de crédito.
Me mandaron factura b pedrocca raúl
Buenos días realize una compra de una impresora y al escribir mía datos de facturación y pedir factura a, me llegó al email una factura b con esta leyenda :hicimos una factura "b", ya que no pudimos realizar la factura "a" por el siguiente motivo:no cumple con los requ…
Compra 13/5 ya pagada no entregada
Compré en hoy sale de frávega el 13/5 por problema de salud un tensiómetro y todavía estoy esperando que me lo entreguen ya lo pague. me tomé el laburo de llamar a laboratorio alvear,conseguí el remito de la empresa rayo es una empresa fantasma no tiene teléfono para…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenos días Antonio:
Ante todo queremos felicitarte por tu compra!
Te informamos que verificamos el despacho de tu conjunto de colchon y sommier el día 11 de Julio, en este caso te brindamos el número de guía de tu entrega para que puedas realizar el seguimiento de la misma, ****-*******, la empresa que acercará tu compra es Cruz del Sur, y podes chequearlo a través del siguiente link http://bit.ly/2o42G2Z para elegir un horario y fecha de entrega que te sean comodos. Gracias por confiar en nosotros!
Estamos a tu disposición para nuevas consultas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
15 de Julio a las 10:31 hs.
Antonio
Buenas tardes quisiera preguntar porque en la solución a mi inconveniente me dieron un número de guía para seguir mi compra, el problema es que ingreso dicho número y me dice que no coincide. Por favor se podría verificar esto? Desde ya muchas gracias
17 de Julio a las 10:46 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Antonio:
Te brindamos el número de guía ********* para que puedas realizar el seguimiento ingresando en el seguiente enlace http://bit.ly/2o42G2Z , según el mismo ya se encuentra en la localidad. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
17 de Julio a las 12:42 hs.