Reclamo a Frávega
El día 21/05/17 realice la compra de un smart tv y una bajo mesada hasta el día de la fecha estoy esperando la entrega de mis cosas. Me dijeron que está en el transporte andreani que reclame ahí.
andrani esta cerrado desde el 1 de junio hasta el 30 de agosto por refacciones. Nadie me da una solución nadie!!!
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Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Buenas Tardes Aída:
Comprendemos tu situación y para poder ayudarte a recibir tu producto , te pedimos que nos indiques por favor tu DNI , Número de Pedido y Número de Factura.
Con estos datos llevaremos a cabo tu gestión con éxito.
Quedamos a tu disposición y esperamos los datos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes
14 de Junio a las 19:21 hs.
Frávega Representante de Frávega
Buenas Tardes Aída:
Para poder gestionar necesitamos los datos que te solicitamos.Por favor te pedimos que nos vuelvas a escribir con toda la información para resolver tu problema a la brevedad.
Ante cualquier inquietud no dudes en contactarnos
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes
16 de Junio a las 14:24 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Aída:
Te pedimos por favor los datos para comenzar a consultar.
De lo contrario, esperamos tu nuevo contacto para obtener información al respecto
Ante cualquier inquietud no dudes en contactarnos
Saludos| Equipo de Experiencia de Clientes
16 de Junio a las 17:26 hs.