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Reclamo a Frávega

Quiero que me entreguen a la brevedad

[Solucionado]

Compre un tv en la empresa fravega. Decía una leyenda entrega inmediata y luego de realizar la compra, me informan que la entrega se hará en 13 días hábiles!!!!. Siempre lo mismo. Te engañan para que compres, y después te entregan cuando quieren.

Comentarios
  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Mariana!

    Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes

    30 de Abril a las 8:43 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Mariana:

    Estamos para asistirte y ayudarte. Verificamos en nuestros sistemas que tanto el TV como el soporte estarán siendo enviados a tu domicilio dentro de los 13 días hábiles posteriores a la fecha de compra, una vez que se encuentren en tránsito por correo electrónico te brindaremos los datos para que puedas realizar el seguimiento. Te pedimos por favor aguardes el contacto, estamos a tu entera disposición.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes.

    30 de Abril a las 11:06 hs.

  • Mariana I

     

    No quiero esperar los 13 días hábiles por que en la compra decía entrega inmediata. En la sucursal de Resistencia-Chaco tienen 19 en Stock. Quiero que me lo envíen a la brevedad. Caso contrario solicitare la anulación de la compra. Gracias

    30 de Abril a las 11:19 hs.

  • Mariana I

     

    Buenos días, sin solución aun!

    02 de Mayo a las 11:57 hs.

  • Mariana I

     

    Esperando que me entreguen mi compra. Sun solucion aun.

    05 de Mayo a las 10:32 hs.

  • Mariana I

     

    Todavía no he recibido el producto que compré.

    05 de Mayo a las 21:16 hs.

  • Mariana I

     

    solución recibida:

     

    Recibí por fin mi producto. Gracias Nadia de Fravega que muy amablemente se contacto y soluciono el inconveniente.

    08 de Mayo a las 8:56 hs.

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