Reclamo a Frávega
Compre un lavarropas el 5 de julio. Ya reprogramaron 3 veces la entrega. El primer día no lo entregaron por mal tiempo (eso es valido). El secundo por no encontrar mi casa y se fueron antes de recibir más indicaciones. Ayer directamente no llegaron ni llamaron. Ya gaste [números] pesos en credito llamando al [números].
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No entregan ni fan respuesta
El día 7 de junio compré un placard, la fecha de entrega era el 9. No lo entregaron y dicen no encontrar el domicilio cuando 1 semana antes compre una heladera y llego sin problemas. Inicie el reclamo y dicen que se contactaron x mail. No dan respuesta x ese medio...
Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Buenas tardes Valentine:
Te pedimos disculpas por los inconvenientes presentados en la entrega de tu lavarropas. Le hemos solicitado a nuestro Centro de Distribución que se realice el envío lo más pronto posible y con prioridad, por lo que el día viernes 21 de Julio, en la franja horaria de 8 a 14 horas, se realizará la entrega. Además, de acuerdo a lo que indicaste en nuestra línea telefónica, hicimos aclaraciones sobre el domicilio para facilitar el reparto. De igual manera, seguiremos el caso a través del portal, y te mantendremos informada.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes
19 de Julio a las 13:56 hs.