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Reclamo a Frávega

Quiero que me eliminen seguro me re facturaren y me descuente el flete

[Solucionado]

El problema acá es que hice presente en la sucursal de fravega en mar del plata y mismo vendedor me dijo que me iba a quitar la garantía pero la cuota iba a permanecer igual que no influía en nada y que flete negó que me aya dicho que no cobran y me siento como un tonto y estafado por personal de fravega

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Comentarios

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Carlos!

    Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes

    15 de Octubre a las 10:35 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Hola Carlos:

    Antes que nada nos disculpamos por el inconveniente. Te pedimos que por favor te acerques a la sucursal de compra, donde nuestros asesores te informarán en cuanto al estado y condiciones de la compra, como así también la información brindada sobre el envío de la cocina y la garantía. Dejamos asentado y registrado lo sucedido para continuar mejorando nuestros servicios y este tipo de situaciones no se vuelvan a repetir, nuestra meta y principal objetivo es que nuestros clientes reciban un servicio de excelencia. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes.

    16 de Octubre a las 13:23 hs.

  • Carlos

     

    solución recibida:

     

    excelente ( esta pagina funciona tuquejasuma )

    20 de Octubre a las 9:34 hs.

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