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Reclamo a Frávega

Quiero que me devuelvan el dinero

[Solucionado]

8 octubre compre procesadora
18 octubre, dia de la madre ,, la abrimos como regalo a mi esposa,,,no la logramos desembalar x ke no me lo permitia una falla en el producto,,
mismo 18 octubre, la lleve a fravega para el cambio de la misma,, no habia producto,, y pedi que no importaba el color me lo cambien x otro,,,
se contactaron x mail 2 o 3 veces ,, con respuestas vacias a mi pedido de cambio ,, hasta que nunca mas me respondieron,,, vengo enviando mail dia a dia y llamando al [números] [números] [números] ,,y no atienden nunca,,,
mande mail pidiendo devolucion del dinero y tampoco hacen nada,,,
fui el 14 noviembre a fravega , donde me entregaron el producto y deje el mismo deffectuoso ,, y me dijjeron que me iban a contactar via mail,,,, y hoy 19 noviembre,,, nadie se contacto conmigo!!!

guillermo

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Comentarios

  • guillermo A

     

    solución recibida:

     

    Fravega es IMPRESENTABLE COMO EMPRESA....
    compre x la web de Fravega una batidora para regalarle para el dia de la madre a mi mujer,,, el mismo 18 octubre "" dia de la madre" por un desperfecto en el producto ni siquiera lo pude desembalar de los telgopores internos,,,
    el mismo 18 octubre,,, domingo,,,, lo lleve al local para su cambio y no habia otra para llevarme.
    Me dijeron que iban a buscar y en unos dias me contactaban de Fravega...
    Entre respuestas que me daban sin sentido y con poco tacto comercial,,,""sin importarle el cliente"""
    recien el 28,29,30 noviembre,,, me acreditaron la devoluucion a mi tarjeta de credito,,,,
    NUNCA MAS LES COMPRO !!!!

    05 de Diciembre a las 7:53 hs.

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