Reclamo a Frávega
Hola, el 28 de diciembre del [números] compre un aire acondicionado en la sucursal fravega gualeguaychu. Me lo vendieron roto, no funciona, y desde esa fecha no de quieren hacer cargo. Ya estoy cansada de esperar una respuesta.
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola María!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
06 de Febrero a las 18:58 hs.
María C
Tengo q seguir esperando??
07 de Febrero a las 11:26 hs.
Frávega Representante de Frávega
Buenas tardes María.
Hemos verificado que está siendo trabajado tu reclamo en la gestión ******. En el día de hoy se te envío un mail indicándote el estado. Por cualquier novedad respecto a la resolución te mantendremos al tanto por este medio también.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
12 de Febrero a las 16:18 hs.
María C
No solucionan nada.. Les pedí que me cambiarán la fecha de pago, porque persivo mis haberes desde los 3 de cada mes, Y fravega me cobra los 28, cosa q todos los meses pago intereses porque ellos son unos chantas.
12 de Febrero a las 18:13 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola María.
Queremos que nos pongas al tanto de la respuesta que recibiste de parte del servicio técnico de la garantía. Más que nada para corroborar con la información recibida por parte de nuestro representante que continúa trabajando en tu caso nro ******. Aguardaremos tu respuesta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
20 de Febrero a las 13:16 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María C
01 de Abril a las 8:24 hs.
María C
solución recibida:
Experiencia malísima con Fravega y el servicio técnico. Un desastre.
01 de Abril a las 17:20 hs.