Reclamo a Frávega
Realice una compra online de una bicleta la compre el 01/11/17 para poder tenerla para navidad y hoy es 02/01/[números] y todavia no tengo ninguna novedad sigue con el cartelito preparando entrega y encima ya me la están descontando de la tarjeta..estoy cansada de mandar mail y llamar al numero de atención al cliente y nunca atiende nadie.. Quiero que me anulen la compre es una vergüenza q me descuenten plata sin terner el producto q compre...
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Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Brenda:
Antes que nada nos disculpamos por la demora, estamos para asistirte y ayudarte. Te indicamos que solicitamos la anulación de la compra a nuestro sector de facturación mediante la gestión ******, la cual seguimos personalmente, tu caso es muy importante para nosotros. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir correspondientes, te pedimos por favor aguardes el contacto. Estamos a tu entera disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
02 de Enero a las 10:18 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Brenda:
Te indicamos que la compra se encuentra cancelada con nota de crédito *****. Te pedimos por favor te pongas en contacto con tu banco donde te brindarán los pasos a seguir en cuanto a la devolución. Estamos a tu disposición ante otra cosnulta que tengas, no dudes en contactarnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
08 de Enero a las 12:08 hs.