Reclamo a Frávega
Mandan msj queriendo cobrarle a un tal gómez todos los puntos días rompen la bolas ya inicie una exposición en la comisaría por acoso llamé y les dije que este num no pertenece al tal gómez y sigue mandando msj y llamando [números] [números] es.mi num verifique y actualicen bose pero no llamen más y no manden msj
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No entregan ni fan respuesta
El día 7 de junio compré un placard, la fecha de entrega era el 9. No lo entregaron y dicen no encontrar el domicilio cuando 1 semana antes compre una heladera y llego sin problemas. Inicie el reclamo y dicen que se contactaron x mail. No dan respuesta x ese medio...
Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Buenas Tardes Roger:
Te pedimos por favor que para hacer efectivo este reclamo te comuniques de Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 Hs al ****-***-**** brindando toda la información que mencionaste recientemente. El sector al cúal te derivamos es Cobranzas donde tomarán tu solicitud y la reflejarán en sistemas.
Ante cualquier inquietud no dudes en contactarnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes
14 de Julio a las 17:02 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Roger:
Para que se solucione tu inconveniente cuanto antes, hemos realizado el reclamo número *******. Por favor, aguarda las novedades por este medio.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
17 de Julio a las 18:11 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Roger:
Nos indica el sector de Cobranzas que ya se encuentra solucionado tu inconveniente. Ante otras consultas, quedamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
21 de Julio a las 14:20 hs.