Reclamo a Frávega
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Mariano!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
11 de Enero a las 15:00 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Mariano:
Te comentamos que podés consultar el estado de tu deuda contactándote con nuestro sector de créditos y cobranzas al: ****-22-****. Allí cualquiera de nuestros agentes te estará brindando toda la información que precisas.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
18 de Enero a las 14:35 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Mariano:
Te invitamos a realizar la consulta por el estado de tu deuda contactándote con nuestro sector de créditos y cobranzas al: ****-***-****. Allí cualquiera de nuestros agentes te estará brindando toda la información que precisas.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
22 de Enero a las 13:48 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariano
22 de Enero a las 13:48 hs.