Reclamo a Frávega
Yo saque un aire acondicionado y deje de pagarlo xqe no tenia trabajo pero ahora ya estoy comiendo trabajo nueva mente y quiero saber mi deuna y como podes hacer para pagarlo?
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No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Compra cobrada y no entregada
Compre una cafetera el pasado 11/05/26, al día de hoy 03/06/26 , aún no he recibido el pedido, a pesar de que el importe ya ha sido debitado de mi tarjeta de crédito. Han pasado ya 4 semanas. inicié un reclamo el 19 de mayo, pero no he recibido ninguna respuesta has…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Natalia!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
23 de Diciembre a las 13:00 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenas tardes Natalia:
Ante todo te pedimos disculpas por la demora en la respuesta. Te comentamos que para recibir asesoramiento sobre tu crédito, podrás comunicarte con el área de cobranzas al **** *** **** de lunes a viernes de 8 a 20 hs, allí te indicarán el valor de lo adeudado y los medios de pago. Quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
09 de Enero a las 14:46 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Natalia:
¿Cómo estás?, te pedimos por favor que nos confirmes si pudiste comunicarte con el sector de cobranzas para realizar tu consulta. Aguardamos tu respuesta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
15 de Enero a las 14:11 hs.
Frávega Representante de Frávega
Buenas tardes Natalia:
Queremos consultarte si pudiste comunicarte con el área de cobranzas. Estamos atentos a tu respuesta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
17 de Enero a las 14:19 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Natalia C
19 de Enero a las 14:03 hs.