Reclamo a Frávega
Compre una cava en el mes de junio. Solo se contactaron para decirme que en unos días se contactarían para reponer el producto que recibi con una avería que hace imposible su uso. Aun espero...no compro más en esta empresa.
codigo de pedido v[números]frvg-01
factura [números]-[números]
factura a mi nombre taboada carla dni: [números]
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No entregan ni fan respuesta
El día 7 de junio compré un placard, la fecha de entrega era el 9. No lo entregaron y dicen no encontrar el domicilio cuando 1 semana antes compre una heladera y llego sin problemas. Inicie el reclamo y dicen que se contactaron x mail. No dan respuesta x ese medio...
Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Carla:
Antes que nada te pedimos disculpas por la demora, estamos para asistirte y ayudarte. Te informamos que nos pusimos en contacto con nuestra sucursal 43 Neuquen quienes nos informan que por favor te acerques a la misma a realizar el cambio correspondiente, al sector de entregas. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
07 de Agosto a las 10:20 hs.