Reclamo a Frávega
Compre por online y nunca me llego el. Movimiento del envioo, hace dos semana q compre, no puede tardar tanto un envío. Es un vergüenza, no compro nunca más.
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Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]:
Antes que nada te pedimos disculpas debido a la demora que ha sufrido la entrega de tu canasta, queremos informarte que estamos realizando la consulta con nuestro centro de distribución para conocer el estado de tu envío, te estaremos contactando a la brevedad para informarte las novedades que tengamos sobre tu gestión.
Quedamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
22 de Enero a las 11:51 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]:
Queremos contarte que estamos realizando el seguimiento de la solicitud ******, iniciada el 23 de enero solicitando la anualción de la compra.
La misma aún se encuentra en plazo, te estaremos contactando al momento de tener la nota de crédito correspondiente para confirmarte el reintegro de tu dinero a tu cuenta.
Seguimos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
01 de Febrero a las 9:31 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]:
Verificamos que el día 2/02 se emitió la nota de crédito bajo el número *****
correspondiente a la anulación del pedido.
De ser así, podés contactarte con el banco emisor para que te detallen el impacto de dicho reintegro.
De todas formas desde aquí aguardamos que nos confirmes, si te llegó la nota de crédito.
Saludos |Equipo de Experiencia de Clientes.
21 de Febrero a las 11:18 hs.