Reclamo a Frávega
Compre un producto que tendrian que haber mandado dentro de los 11 dias habiles ya van 15 y ni noticias nadie atiende los telefonos, no se como hacer para cambiar la forma de entrega y poder retirarlo yo porque por lo visto no lo van a mandar... Son unos estafadores no compren nunca!!! Garbarino es excelente... Cuando me tuvieron que enviar un producto y se les ropio el vehiculo me llamaron para avisar que llegaria mas tarde.... Fravega es impresentable... Rimera y ultima vez que compro
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Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Paola:
Antes que nada te pedimos disculpas por la demora, estamos asistirte y ayudarte. Consultamos el estado de la entrega con nuestro centro de distribución y sector de ecommerce en carácter de urgente, y escalamos el mismo al área gerencial. Tu caso es muy importante para nosotros, te brindaremos las novedades y pasos a seguir, te pedimos por favor aguardes el contacto. Estamos a tu entera disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
21 de Noviembre a las 10:15 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Paola:
Verificamos en nuestros sistemas que la compra se encuentra cancelada bajo nota de crédito *****, te pedimos por favor te pongas en contacto con tu banco donde te brindarán los pasos a seguir en cuanto a la devolución. Dejamos asentado lo sucedido con la entrega para seguir mejorando nuestro servicio de envíos y este tipo de situaciones no vuelvan a repetirse. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
29 de Enero a las 12:12 hs.