Reclamo a Frávega
Hola quiero saber cuando llega mi pedido la compra l hice el 21 de mayo y ya pasaron los 16 dias habiles y sigo esperando. Espeto puedan solucionarlo. Gracias!!
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Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Buenas Tardes Virginia:
Te damos las gracias por tu contacto. Hemos elevado tu consulta al Sector de
E-Commerce para verificar el estado de tu Celular, el cual se va a estar comunicando con vos en un plazo no mayor a 5 días hábiles para informarte los resultados.
Con novedades al respecto, también vamos a contestar por este medio.
Ante cualquier inquietud no dudes en contactarnos.
Saludos |Equipo de Experiencia de Clientes|
15 de Junio a las 16:51 hs.
Frávega Representante de Frávega
Buenas Tardes Virginia:
Estamos siguiendo tu caso y el mismo continua en tratamiento.
Ante mas novedades te vamos a estar informando.
Ante cualquier inquietud no dudes en contactarnos.
Saludos |Equipo de Experiencia de Clientes
19 de Junio a las 15:03 hs.
Virginia D
gracias pero ya cancele la compra!!!
22 de Junio a las 17:31 hs.
Virginia D
dan muchas vueltas los de fravega nunca mas encargo nada y menos recomendarlos.. gracias ya cancele la compra
22 de Junio a las 17:34 hs.